NOSOTROS

Somos un equipo de profesionales con amplia experiencia nacional e internacional en empresas privadas y públicas, y en la definición y alineamiento de las estrategias de tecnología, con las estrategias del negocio.

En TUWE, el foco de los profesionales es multidisciplinario y multicultural en los ámbitos de Modelos de Negocio, Procesos, Información, Tecnología, Gestión del Cambio, Comunicación Estratégica y Liderazgo.

Brindamos soluciones de Arquitectura Empresarial para organizaciones públicas y privadas. Capturamos todas las dimensiones y complejidades de las organizaciones, identificando sus componentes y las relaciones entre ellas para idear, planificar e implementar modelos de negocio, procesos y tecnología ad hoc a las necesidades de nuestros clientes.

Los colores que nos representan reflejan la mirada lúdica que está detrás de algunas herramientas que empleamos para facilitar nuestro apoyo a la transformación de las organizaciones. Un lugar destacado lo ocupa Lego Serious Play ®, metodología de vanguardia que utilizamos para “descubrir” los planos de Arquitectura Empresarial y las necesidades de los equipos de trabajo.

En los años de trabajo, el equipo ha sido capaz de articular proyectos de diverso tamaño y complejidad en distintas realidades y culturas, convocando a expertos de diversas disciplinas y gestionando proyectos exitosos para nuestros clientes. Es así que hoy contamos con socios de negocio internacionales que nos otorgan presencia, a través de ellos, en países como Estados Unidos, México, Costa Rica, Panamá, Colombia, Ecuador y Argentina.

QUÉ HACEMOS

SERVICIOS

Trabajamos sobre las siguientes dimensiones:

Propuesta de Valor Público

Asesoría de carácter estratégico, aplicable a toda la organización, uno o más departamentos, o servicio estratégico transversal en cualquier institución regulada por el Estado, que busca definir, o revisar, o actualizar los elementos que deben guiar su quehacer. El resultado de esta asesoría es el alineamiento (consenso) de equipo directivo y la formalización de la visión y misión institucional (o departamental), sus objetivos estratégicos, metas y riesgos, los eslabones de la cadena de valor que dan soporte a ellos, todo lo cual debe ser el punto de partida para la revisión de sus procesos, la adecuada conformación de personas y tecnologías que darán soporte a su tarea.

Consultoría Estratégica

Identificar, traducir e interpretar las propuestas de valor de nuestros clientes, en construcciones de valor a partir de planes de rediseño de procesos, optimización de la información e implementación de soluciones tecnológicas.

Optimización de Procesos

Alineamiento de los procesos a la estrategia organizacional, rediseño de los mismos, resolviendo las ineficiencias en actividades, definiendo el apoyo tecnológico e información clave (modelos de dominio).

Tecnología

Identificamos, evaluamos, seleccionamos y acompañamos en la implementación de la mejor opción de tecnología en base a las necesidades de la empresa y sus estrategias de cambio. Nos apoyamos en una red de partners estratégicos para la definición e implementación de soluciones de tecnología, transformándonos en socios tecnológicos de nuestros clientes ante la amplia oferta del mercado.

Gestión del Cambio

Asistimos y acompañamos en el proceso de transformación de las organizaciones, implementando planes de Gestión del Cambio para garantizar que todas las partes lo transiten de forma consciente, coordinada y sostenible, enfocados en los objetivos empresariales y en sus iniciativas de cambio.

Posibilitamos las oportunidades de los equipos de colaboradores y abrimos nuevos espacios de cooperación.

Entrenamiento y Formación

Identificamos, definimos, planificamos e implementamos programas de formación en temas relacionados con:

1. Arquitectura Empresarial.
2. Formalización e implementación de Estrategias (Arquitectura de Negocio).
3. Optimización y/o Rediseño de Procesos (Arquitectura de Procesos)
4. Depuración de Información (Arquitectura de Información).
5. Definición e Implementación de Planes y Proyectos Complejos de TI.
6. Definición, Implementación y Acompañamiento en Proyectos de Gestión del Cambio.

Comunicación Estratégica

Como parte de la definición de nuevos modelos de negocio, en el marco de Arquitectura Empresarial, anticipamos escenarios, buscamos los caminos y construimos puentes entre el presente comunicacional y el futuro. Nuestra intervención puede darse tanto en la configuración del área y sus planes generales, como en la aplicación de una situación en particular.

En esta dimensión, nuestros ejes de acción son:

- Comunicación interna organizacional.
- Comunicación del cambio y coordinación con stakeholders internos y externos.
- Estrategia y entrenamiento comunicacional para el cambio.

Customer Journey

Mapeamos el recorrido de los clientes y capturamos los aportes, sentimientos, emociones reales y respuestas racionales de manera proactiva, mediante el análisis de la percepción como resultado de todas las interacciones durante el ciclo de vida de la relación con la empresa.

Gestión de Problemas/Oportunidades

Facilitamos la resolución de conflictos que puedan darse en Procesos, Equipos de Trabajo e Implementación de Estrategias, transformándolos en oportunidades co-construídas por los participantes. Para afrontar estas problemáticas nos apoyamos en expertos específicos en la situación y metodologías innovadoras como Lego Serious Play®.

Inteligencia de Negocios y Analítica de Datos

Análisis de grandes volúmenes de datos para la búsqueda de patrones ocultos, correlaciones desconocidas y otras informaciones útiles. El foco es la identificación de ventajas competitivas para apoyar la toma de decisiones de negocio que se traduzcan en beneficios adicionales para la empresa, transformando sus datos en información accionable.